Cette page ne remplace pas un conseil juridique. En cas de désaccord, l'ADIL de votre département (Agence départementale d'information sur le logement) vous renseigne gratuitement.
Vous êtes locataire
Depuis la loi Elan, le logement loué doit être exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites. Le bailleur supporte donc en principe les frais de détection et de traitement.
- Prévenez votre propriétaire ou votre agence par écrit dès les premiers signes, avec des photos.
- Demandez-lui d'organiser l'intervention d'une entreprise.
- Faites votre part : préparation du logement, lavage des textiles, accès aux pièces.
- Sans réponse, envoyez une lettre recommandée et contactez l'ADIL.
Si l'infestation vient manifestement de vous (meuble d'occasion, retour de voyage), la question de la prise en charge peut se discuter avec le bailleur.
Vous êtes propriétaire bailleur
Vous devez louer un logement décent, sans infestation. Agir vite réduit la facture et limite la propagation aux logements voisins. Gardez la facture et le rapport d'intervention.
Vous êtes en copropriété
Si plusieurs logements sont touchés, prévenez le syndic : un traitement coordonné de l'immeuble évite que les punaises passent d'un appartement à l'autre.
Vous habitez chez vous
Les frais sont à votre charge. Vérifiez votre contrat d'assurance habitation, rares sont ceux qui couvrent cette intervention, et demandez à votre mairie si une aide existe.